Podívali jsme se na web foxybeauty-cb.cz očima nového zákazníka, který vás ještě nezná.
Salon má na Google Mapách 5,0 hvězdiček od 332 lidí a web na první pohled vypadá čistě a moderně. Přesto jsme našli pět konkrétních míst, kde web dnes nedělá to, co by pro vás mohl, od neviditelné pověsti až po pomalé načítání hlavní fotky na mobilu. Audit je zdarma, bez závazků, a každý bod si můžete sami ověřit.
Na Google Mapách máte 5,0 hvězdiček z 332 recenzí. Prošli jsme celý zdrojový kód homepage a slovo "recenze" ani "hodnocení" se tam nevyskytuje ani jednou. Nový návštěvník webu se tak o vašem výborném hodnocení vůbec nedozví, dokud sám neotevře Google Mapy. Zobrazení hodnocení přímo na webu, byť jen jako odkaz s počtem hvězdiček u kontaktů, přenese důvěru, kterou jste si za roky vybudovali, přímo do chvíle, kdy se návštěvník rozhoduje vás kontaktovat.
V HTML zdroji homepage je titulek stránky nastavený na "ÚVOD". Přesně tohle uvidí každý, kdo má otevřených víc karet najednou, a Google titulek často použije přímo jako nadpis výsledku vyhledávání. Konkurenti s titulkem jako "Kosmetický salon České Budějovice" mají v očích vyhledávače i zákazníka náskok. Popisný titulek s oborem a lokalitou by se zobrazoval přímo ve výsledcích a zvýšil šanci, že na vás lidé hledající kosmetiku v Českých Budějovicích kliknou.
V HTML zdroji homepage jsme nenašli žádný H1 nadpis (nadpisy začínají až na úrovni H2), žádný canonical odkaz a žádný schema.org blok. Bez těchto signálů se Google hůř orientuje, o jaký obor a lokalitu jde, a nemůže zobrazit bohatší výsledek s hvězdičkami, adresou nebo telefonem přímo ve výpisu. Canonical odkaz chybí i s ohledem na to, že web běží na dvou adresách, s "www" i bez, takže hrozí, že si je Google splete jako dva různé weby. Doplnění všech tří prvků dá Googlu jasný signál k lepšímu zobrazení ve výsledcích.
PageSpeed Insights naměřil na mobilu 14,1 sekundy do vykreslení hlavního obsahu (LCP). Doporučená hranice je 2,5 sekundy, takže jste přes ni více než pětkrát. Příčinu jsme našli přímo ve zdrojovém kódu: hero fotka na úvodní stránce se dotahuje až přes JavaScript ("lazy load") místo aby se stahovala hned od začátku. Návštěvníci, kteří web už znají a mají ho v mezipaměti prohlížeče, to tak tvrdě nepocítí, ale přesně to je situace každého nového zákazníka, který vás poprvé najde přes Google. Když se hero fotka začne stahovat hned na startu, hlavní vizuál se ukáže v řádu 2 až 3 sekund místo 14, a u prvního dojmu nového zákazníka to rozhoduje, jestli počká, nebo zkusí dalšího kosmetického salonu ve výsledcích.
Hlavní tlačítko "OBJEDNAT SE" funguje správně a vede na přehledný rezervační systém s kategoriemi služeb, to je v pořádku. Hned po příchodu tam ale na zákazníka vyskočí druhé okno se souhlasem s cookies, přestože ho na hlavním webu už jednou odklikl, a celá rezervační obrazovka vypadá vizuálně úplně jinak než zbytek webu, jinou barevností i bez loga Foxy Beauty. Každý další krok a každá cizí obrazovka mezi rozhodnutím objednat se a hotovou rezervací je příležitost, kdy zákazník couvne. Sladění vzhledu a odstranění zbytečného druhého souhlasu by cestu k rezervaci zkrátilo a udrželo stejný dojem od kliknutí až po potvrzený termín.
Dnes přicházíte o poptávky ve třech konkrétních místech: vaše bezchybná pověst, 5,0 hvězdiček od 332 lidí, na webu nikde nesvítí, Google vás kvůli chybějícím technickým signálům hůř najde a zařadí, a na mobilu čeká nový zákazník na hlavní obsah přes deset sekund navíc. Salon samotný přitom působí profesionálně a rezervační systém funguje, jde tedy o doladění, ne o přestavbu od nuly. Oprava těchto bodů znamená, že se pověst, kterou jste si roky budovali offline, konečně projeví i v tom, kolik lidí z webu skutečně napíše nebo zavolá.
Orientační rozpětí pro web s víc stránkami a napojenou rezervací, jako máte dnes. Přesnou cenu pro váš rozsah vám řekneme na callu, bez závazku.
15 minut online. Projdeme audit, řekneme na rovinu, co dává smysl, a kolik to stojí. Žádné tlačení do prodeje.
Domluvit nezávazný call